Gestión de Reputación
Gestión de Reputación
La creciente popularidad de los motores de búsqueda y las comunidades sociales ha dado lugar a la generación de contenidos por los consumidores. Cuanto más se amplifique la opinión del público, es cada vez más importante para las empresas proteger sus marcas en los contenidos de Internet.
Conocer los comentarios negativos o incorrectos sobre su compañía en tiempo real posibilita revertir opiniones y cuidar su valor de marca, desconocerlos es tirar por la borda tiempo y recursos que son incuantificables. Esta es la razón por la que la Generación de Reputación es tan importante.
Nuestro servicio
Nuestro servicio de Generación de Reputación incluye:
- Monitoreo de blogs, medios electrónicos, chats y foros para el análisis de lo que dice la gente acerca de su marca.
- Revisión de comentarios, preguntas y comentarios que las personas que han escrito acerca de su empresa.
- Analizar el feedback de la comunidad a acciones en la Web.